ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 59ok

1 บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้บริการแพลตฟอร์ม 59ok ("บริษัท", "เรา", "59ok") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ 59ok.bet และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

ในข้อกำหนดนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ:

• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่สมัครสมาชิกและใช้บริการของ 59ok
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 59ok
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ที่ 59ok นำเสนอ
• "ยอดเงิน" หมายถึง ยอดเงินในบัญชีที่พร้อมใช้สำหรับการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินโบนัส เครดิตฟรี หรือสิทธิประโยชน์อื่นที่ 59ok มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

2 การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้

การสมัครสมาชิก 59ok เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนดเท่านั้น โดยผู้สมัครต้องตรวจสอบและรับรองว่าตนเองมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับจากวันเกิด การสมัครโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นโมฆะและ 59ok สงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีดังกล่าว
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการหรืออยู่ระหว่างการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
• ให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในทุกขั้นตอนการสมัคร

2.1 ข้อมูลที่ต้องให้เมื่อสมัคร

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่จริง และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการติดต่อสื่อสาร

2.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถถือครองบัญชี 59ok ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันหรือข้อมูลปลอมถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3 การยืนยันตัวตน (KYC)

59ok อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกในกรณีต่างๆ เช่น เมื่อมีการถอนเงินครั้งแรก เมื่อธุรกรรมมีมูลค่าสูง หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และปกป้องสมาชิกทุกคน

เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่:

• บัตรประจำตัวประชาชน (บัตรประชาชนไทย) ที่ยังไม่หมดอายุ
• หนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าน้ำ/ไฟฟ้า หรือสมุดบัญชีธนาคาร

สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับสิทธิ์ในการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าจะผ่านกระบวนการ KYC

4 การฝากและถอนเงิน

59ok รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทยหลากหลายช่องทาง ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และช่องทางอื่นๆ ตามที่แสดงในระบบ ณ เวลานั้น

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ตรงกับชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่รับเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• 59ok ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿200 ต่อครั้ง
• การถอนจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ตรงกับชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี
• 59ok สงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน

5 โบนัสและโปรโมชั่น

59ok มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก การรับโบนัสใดๆ ถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้น รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปในหมวดนี้

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทบเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนดไว้ หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• โบนัสได้รับจากการสมัครสมาชิกใหม่เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ไม่สามารถรับโบนัสต้อนรับซ้ำได้
• 59ok สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนด

5.2 การใช้โบนัสอย่างถูกต้อง

โบนัสมีไว้เพื่อเพิ่มความสนุกในการเล่น ไม่ใช่เพื่อโอกาสในการถอนเงินฟรีโดยไม่มีความเสี่ยง การพยายามหาประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะถูกระงับบัญชีและยึดยอดโบนัสทั้งหมด

6 กฎการเล่นเกมและการเดิมพัน

บริการเกมทั้งหมดใน 59ok ดำเนินการโดยใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ รับประกันความยุติธรรมและความสุ่มของผลลัพธ์ทุกรอบ

• ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นการสุ่มที่แท้จริงและไม่สามารถทำนายหรือควบคุมได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น 59ok จะทำการตรวจสอบและอาจคืนเงินเดิมพันตามดุลยพินิจของ 59ok
• ราคาต่อรองและผลการแข่งขันกีฬาจะถูกยืนยันเมื่อการแข่งขันสิ้นสุดลงตามผลอย่างเป็นทางการ
• การเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้เป็นพิเศษ

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต

59ok ใช้ระบบตรวจสอบที่ซับซ้อนเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรม
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตในเกม เช่น การแลกไพ่หรือการทำ Chip Dumping
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/บัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคของระบบเพื่อเอาเปรียบ 59ok
• การฟอกเงินผ่านบัญชี 59ok

8 การระงับและปิดบัญชี

59ok สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• สมาชิกร้องขอการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครเป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง
• บัญชีไม่มีกิจกรรมเป็นเวลานานตามที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่ได้เกิดจากการละเมิดข้อกำหนด สมาชิกจะได้รับยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกระบวนการตรวจสอบ

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

59ok ให้บริการตามสภาพที่มีอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 59ok ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการเล่นพนัน ซึ่งผู้เล่นยอมรับความเสี่ยงนี้เองทั้งหมด
• ความล่าช้าหรือปัญหาที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (Force Majeure)

10 การแก้ไขข้อกำหนด

59ok สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทันที

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าตกลงยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

59ok มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักจากการเล่นชั่วคราว (Cooling-Off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
• สมาชิกสามารถขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) เพื่อปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีในระยะยาวได้

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน ขอให้ติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

12 ช่องทางติดต่อและข้อพิพาท

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการโต้แย้งการตัดสินใจใดๆ ของ 59ok กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE Official Account: @59ok (ตลอด 24 ชั่วโมง)
• อีเมล: [email protected]

59ok จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายใน 7 วันทำการ หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายการระงับข้อพิพาทของ 59ok